Promozioni e sconti
Abbiamo spesso promozioni in corso sul nostro sito Web, ricorda di applicare la promozione al momento del pagamento e di inserire qualsiasi codice promozionale esattamente come visualizzato sul sito Web.
Se riscontri problemi nell’applicare una promozione al tuo ordine, questi sono alcuni degli elementi da controllare:
• C’è un limite di tempo per la promozione? Alcune delle nostre promozioni hanno limiti di tempo, il tuo ordine deve essere effettuato prima della fine della promozione per essere applicato al tuo ordine.
• È possibile utilizzare un solo codice per ordine, se hai già applicato una promozione, non saremo in grado di applicarne un altro allo stesso ordine.
• Verifica la presenza di eventuali esclusioni, alcune delle nostre promozioni escludono prodotti da alcune categorie sul nostro sito Web.
• Se stai utilizzando una promozione di consegna, assicurati di aver selezionato il metodo di consegna corretto affinché la promozione funzioni.
Come posso pagare il mio ordine?
Opzioni di pagamento
Accettiamo le seguenti carte di pagamento: Visa, Visa Debit, MasterCard, Maestro, Electron, American Express, Klarna.
Nota: tutti i pagamenti devono essere effettuati online al momento dell’ordine. Non abbiamo la possibilità di effettuare un ordine per tuo conto.
Quando raggiungi la pagina di fatturazione finale e invii l’ordine, contatteremo immediatamente la tua banca o l’emittente della carta per ottenere l’autorizzazione a prelevare il pagamento dal tuo account.
Buoni regalo
Al momento non accettiamo buoni regalo.
problemi di pagamento
Se riscontri messaggi di errore quando effettui un pagamento, assicurati innanzitutto di aver inserito i dettagli corretti controllando tutte le informazioni correttamente.
Se la tua carta di credito o di debito è stata rifiutata, controlla se la tua carta è scaduta, scaduta o se l’indirizzo di fatturazione della tua carta è diverso dall’indirizzo di fatturazione sul tuo account Debenhams.
Se quanto sopra non aiuta, l’istituto di emissione della carta di credito o la banca avranno maggiori informazioni.
Se i problemi persistono, contattaci con le seguenti informazioni:
• Quale sistema operativo utilizzi (ad es. iOS, Android, Windows Vista, Mac OS X)
• Quale browser Internet stai utilizzando o se tramite la nostra App (es. Internet Explorer 8, Firefox, Safari, Chrome)
• Quale metodo di pagamento stavi provando (es. Visa)
• Una descrizione del problema e l’ora in cui si è verificato il problema
Abbiamo spesso promozioni in corso sul nostro sito Web, ricorda di applicare la promozione al momento del pagamento e di inserire qualsiasi codice promozionale esattamente come visualizzato sul sito Web.
Se riscontri problemi nell’applicare una promozione al tuo ordine, questi sono alcuni degli elementi da controllare:
• C’è un limite di tempo per la promozione? Alcune delle nostre promozioni hanno limiti di tempo, il tuo ordine deve essere effettuato prima della fine della promozione per essere applicato al tuo ordine.
• È possibile utilizzare un solo codice per ordine, se hai già applicato una promozione, non saremo in grado di applicarne un altro allo stesso ordine.
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